1 отзыв
2
- Евгений Каплин2Об учебном заведении12 декабря 2018Разочарован опытом обучения в Bang Bang Education. Не понравилось отношение к клиентам и бардак в организации обучения. Хотел купить курс, на который на сайте была заявлена скидка 25%. Оплатил. Получил инструкцию, где было сказано ждать письма с заданием. Несколько дней прождал, ничего нет. Обратился в поддержку. Сказали, что произошла ошибка, и оплата производится через телеграмм и сам курс проходит в телеграмме, а не по почте. Сказали зачем-то писать заявление на возврат денег. На этот курс на сайте срочно убрали скидку. Через несколько дней разбирательств удалось вернуть свои деньги. При оплате в телеграмме никакой скидки конечно уже не было, хотя до этого они даже скидывали квитанцию об оплате со скидочной ценой (и я имею право приобрести услугу по этой цене). Никаких извинений за потраченное время и нервы я так и не получил.
- BBE (Bang Bang Education)Ответ Каплин27 ноября 2022Евгений, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что вы приобрели негативный опыт сразу на первом этапе взаимодействия с нами, так и не приступив к учебе :( Понимаем, что первое впечатление крайне важно! С 2018 года у нас изменилось так много всего, в том числе и механики оплаты — мы уверены, что вторая наша встреча оставит только хорошие впечатления.