Менеджер по персоналу как бизнес-партнер. Синхронизация с задачами компании

Согласование HR-инструментов c целями бизнеса – одна из наиболее приоритетных задач менеджмента. Большинство компаний теряют кадры и не до конца используют потенциал сотрудников из-за проблем с информированностью HR-специалистов о стратегии компании, ключевых целях и планах развития. Не меньшую проблему это представляет для самих работников, плохо представляющих себе личные перспективы и не осведомлённых о дополнительных возможностях взаимодействия с коллегами.

Из чего складываются отношения HR и бизнеса

• Функции HR в бизнесе
• Что бизнес ждет от HR. Чьи интересы HR защищает
• Когда бизнес начинает ценить и слушать HR. Что HR может дать бизнесу

Причины, по которым ТОПы относятся к HR-подразделению несерьёзно

• Топ-5 ошибок, которые совершают HR, подрывая свою репутацию:
• Делают то, что кажется им правильным, без сверки с бизнесом
• Делают то, что работало в предыдущих компаниях/у других сейчас работает
• Не хватает знаний, видения для полноценной дискуссии с бизнесом
• Встают на роль заботливой мамочки, строят отношения через «понравиться»
• Не ведут аналитику, опираясь только на свое мнение, ощущение

• Разбор ошибок, причины, условия по которым они возникают

Поднимаем репутацию и создаём HR-бренд. Практические инструменты

• Из чего складывается экспертиза HR
• Как научиться разговаривать на языке бизнеса?
• Стратегическое мышление в HR. Аналитика, и как начать ей пользоваться, чтобы она действительно решала задачи
• Умение говорить простым языком о сложных веща

• Знать методологии: недостаточно просто быть сердечным человеком
• Выгода для бизнеса — в каких вопросах HR напрямую влияет на прибыль
• Автоматизация процессов и производительность
• «Звучать основательно и убедительно» — это как?

Проблемы равновесия: как балансировать между бизнесом и сотрудниками. Чью сторону выбирают HR

• Чью сторону выбрать? Оцениваем последствия выбора
• Как выстроить баланс между бизнесом и сотрудниками
• Выравнивание целей HR и бизнеса: инструменты для сшивки и синхронизации

Практикум: «Личные цели в рабочем пространстве»

Чего на самом деле хочет бизнес? Глобальный взгляд на потребности

• Как подняться на уровень бизнеса, чтобы обсуждать на его уровне проблемы и стратегию управления персоналом
• Стратегическое мышление: принципы работы
• Формула изменений Бекахрда

Практикумы:

• Кейс «Потребности бизнеса»
• Кейс «Миссия в компании»

Партнёрство с бизнесом как стратегия

• Партнерство: как его понимают HR и бизнес
• Эмоциональная зрелость
• Глубинное слушание, уровни слушания. Фокус внимания
• Ассертивность как тактика

Практикум: «Условия для развития партнерства»

Необходимые компетенции HR

• Multi-shaped формула для HR. Какие сферы помимо управления персоналом нужно освоить
• Наведение порядка: что обязательно
• Любовь к своему делу: понимание мотивов и потребностей сотрудников
• Выстраивание доверительных отношений: как открываться, честно говорить о важном, быть уязвимым и не бояться ошибиться
• Увидеть суть проблемы, дойти до ситуации — развиваем аналитическое мышление