Повышение квалификации работников жилищно-коммунального комплекса касается всех категорий работников указанной сферы. Управленческие кадры должны не только владеть теоретическими знаниями, касающимися устройства и принципов действия системы, но и иметь практические навыки решения актуальных вопросов, возникающих в повседневной деятельности. Настоящего профессионала этой сферы отличает способность быстро решать поставленные задачи, высокий уровень стрессоустойчивости и готовность работать в нестабильных условиях.

Учебный план

1 Правовые аспекты оказания коммунальных услуг и предоставления коммунальных ресурсов
2 Договорные отношения между сторонами жилищно-коммунальных правоотношений (РСО — УК — Потребитель)
3 Особенности предоставления услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома
Тест
4 Отчетность в отношении обращения с твердыми коммунальными отходами
5 Капитальный ремонт общего имущества
6 Общие собрания собственников многоквартирного дома
7 Организация консультаций гражданам по правовым вопросам в области жилищного и смежного с ним законодательства. Подготовка обращений и жалоб в государственные органы и иные организации
8 Сопровождение судебных дел управляющей организации, ТСЖ, ЖСК в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по гражданско-правовым, административным спорам
9 Работа с дебиторской задолженностью по оплате жилищно-коммунальных услуг
10 Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Проверки УК, ТСЖ, ЖСК
11 Деликты: затопления, пожары, причинение ущерба имуществу и здоровью собственника
12 Итоговая аттестация
Итого: 72ч.