Инструменты нормирования труда в современной практике управления

Психологически люди склонны к тому, чтобы беречь свои силы и расходовать меньше энергии, чем это необходимо для достижения результата. Любую работу, которую можно выполнить за час, при желании можно «растянуть» на два часа и более. Без норм труда сотрудники чаще всего не работают в полную силу. Чтобы работа не затягивалась и выполнялась в полном объеме и с ожидаемым результатом, большинству предприятий необходимы нормативы и стандарты как по времени, так и по качеству труда. Только внедряя напряженные нормы и стандарты труда можно добиться высокой производительности от персонала.

День 1

Нормирование труда: зачем оно нужно и как измеряется?
• Определение: что такое нормирование труда
• Основы современных методов нормирования труда в работах Ф. Тейлора и Ф. Гилбрета
• Цель нормирования труда

Основные задачи и цели внедрения нормирования
• Эффективность потенциала работника. оптимальной численностью персонала, минимальными затратами рабочего времени при высоком качестве работы (продукции, оборота, услуг)
• Повышение значимости экономического аспекта в трудовых отношения

• Установление нормального уровня интенсивности труда
• Взаимосвязь нормирования и стимулирования труда. Сдельная заработная плата Ф. Тейлора

Нормирование как бизнес-процесс: составляющие и методология
• Технологический процесс и нормирование
• Рабочие приёмы (действия) и рабочие операции
• Анализ трудовых движений, их целесообразности
• Проектирование эффективного способа выполнения работы, исключающего все непроизводительные и лишние движения
• Должностная инструкция, фиксирующая основной вид деятельности работника

Виды трудовой деятельности
• Подготовительно-заключительная деятельность
• Обслуживание рабочего места
• Основная деятельность по должностной инструкции
• Вспомогательная деятельность (поиск документов, проверка электронной почты и пр.)
• Непредвиденные работы (незапланированные)
• Простои по организационно-техническим причинам (неисправность техники, сбои в работе ИТ систем)
• Простои по причинам нарушения трудовой дисциплины (разговоры на личные темы, просмотр социальных сетей и Интернета по личным вопросам
• Отдыхи и личные надобности. Приём пищи

Методы нормирования труда: основные подходы
• Хронометраж выполнения рабочей операции
• Фотография рабочего дня
• Моментальные наблюдения

Практикумы:

• Упражнение «Выделить рабочие приёмы из технологического процесса»
• Упражнение «Описание рабочих операций»
• Упражнение «Проведение хронометража рабочей операции»
• Упражнение «Составление фотографии рабочего дня»

День 2

Разработка и введение норм труда
• Зарубежный опыт нормирования труда
• Разработка норм труда
• Оценка уровня и напряженности норм труда
• Виды норм труда и нормативов:
• Норма времени (нормочас)
• Норма выработки и норма обслуживания

Практическое применение норм в различных отрасля

• Примеры норм времени для ремонта автомобилей
• Примеры нормирования труда в общественном питании
• Примеры нормирования в погрузочно-разгрузочных работах и складских операция

• Показатели, исследуемые при анализе трудозатрат:
• Производительность труда
• Выработка
• Трудоемкость

Практика нормирования как инструмент управления бизнесом
• Влияние производственного обучения на производительность труда (обучение новым профессиям)
• Организация и управление нормированием труда на предприятии
• Нормирование труда в ТК РФ
• Положение и приказ по нормированию труда
• Роль специалиста по нормированию труда в организации

Практикумы:

• Кейс «Определение производительности труда, выработки и трудоемкости»
• Упражнение «Установление нормы времени для рабочего»
• Упражнение «Установление нормы выработки и нормы обслуживания»