Коучинговая коммуникация. Развитие навыков и старт в профессии

Курс направлен на приобретение участниками эффективных коммуникативных навыков и навыков активного слушания, которые так важны для построения отношений в работе и в жизни в целом. Коучинговая коммуникация позволяет глубже слышать людей, понимать эмоциональный и глубинный смысл их слов, а также делиться наблюдениями, которые могут способствовать выходу за рамки текущего способа мышления.

День 1

Знакомство с коучингом и его основными принципами. Отработка этих принципов на практике
• Что такое коучинг
• История и предпосылки появления
• Отличия коучинга от других направлений
• Принципы коучинга
• Глубина коучинга
• Отличие коучинговой сессии от коучинговой беседы
• Структура сессии
• Запрос vs проблема
• Контракт
• Коучинговые вопросы
• Базовые критерии вопросов
• Ответственность сторон

Практикум «Освоение базового навыка коуча — коучинговых вопросов» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработка базовых навыков с каждой позиции)

День 2

Изучение и отработка известных коучинговых техник для работы с различными темами и запросами — от поиска решения до формирования новых идей
• Техника «GROW»
• Техника «Дисней»
• Техника «Колесо»
• Техника «Шкала»
• Техника «Пирамида Дилтса»

Практикум «Освоение коучинговых техник» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработка техники для каждой позиции)

День 3

Компетенции коуча и отработка этих навыков на практике
• Компетенции коуча:
• Конгруэнтность профессиональным нормам
• Договороспособность
• Создание партнерства
• Глубинное слушание
• Системное слушание
• Стимулирование озарений
• Развитие собеседника, прямая коммуникация и другие

• Разбор демо-сессии

Практикум «Освоение коучинговых компетенций» (Упражнение в тройках: коуч — клиент — наблюдатель. Отработает компетенции коуча для каждой позиции)

Составление личного плана развития компетенций и анализ